Кондиционер Daikin FTXB20C
     1510 бел.руб
         
       

Кондиционеры Cooper&Hunter
        CH-S07RX4

       
           680 бел.руб
 
      

          HISENSE 
    AS-07HR4SYDDH    

        540 BYN

    
кондиционер Mitsubishi Heavy  SRK25ZJ-S / SRC25ZJ-S inverter
          КОНДИЦИОНЕР Gree Bee         700 бел.руб


КОНДИЦИОНЕРЫ Cooper&Hunter 


Часто задаваемые вопросы

Кондиционеры

  • Сколько должна стоить установка кондиционера?
  • Можно ли вместе с системой вентиляции установить один большой канальный кондиционер для кондиционирования воздуха?
  • Существуют ли модели кондиционеров без внешних блоков - моноблоки?
  • Могут ли бытовые кондиционеры регулировать влажность?
  • Сколько должна быть гарантия на климатическую технику?
  • Обслуживание и ремонт кондиционера можно проводить своими силами?
  • Какой кондиционер выбрать?

  • Сколько должна стоить установка кондиционера?
     Кондиционер не является стандартной бытовой техникой, которую достаточно включить в розетку, и она уже работает. Самое главное в надежной работе кондиционера — не оборудование, а профессионализм специалистов, осуществляющих расчет, установку, гарантийное и сервисное обслуживание.

    При монтаже оборудования возникнут дополнительные затраты на работу по установке и комплектующие. Однако эта цифра в несколько раз меньше чем в Европе и Японии, где монтаж стоит 50-70 % от стоимости оборудования. Главное помните: что гарантию покупателю дает не фирма-производитель, а компания установившая кондиционер.
     
    При определении стоимости монтажа кондиционера сновную роль играет расстояние от внутреннего до наружного блока кондиционера, т.е. то колличество метров трубы, которую необходимо уложить. Также имеет значение способ проклаки коммуникаций. Можно ложить в коробе... а если у Вас ремонт еще не завершился, то лучше не экономить, а проложить все в стене ("в  штробе").
     
    В настоящее время по Беларуси имеют место следующие расценки:
     
     Стандартный монтаж сплит-системы бытового назначения на 2 - 3 кВт - 200 - 250 у.е.
     
     Если расстояние между блоками превышает 3-4 метра, то стомость увеличивается до 300-350 у.е.
     
     И т.д. Главное - помните, что хорошие специалисты не будут делать работу за бесценок., и если Вам попадаются "специалисты", готовые смонтировать оборудование за 100-150 у.е., не стоит соглашатся. Лучше добавить 50, и быть уверенными в качестве выполненной работы, т.к. неверный монтаж может стать причиной поломки дорогостоящего оборудования.
     
     В стоимость монтажных работ уже должны быть включены стоимости материалов (фреонопроводов, утеплителя, дренажной трубы, кронштейнов и др.)
     
     Удачи.


    Можно ли вместе с системой вентиляции установить один большой канальный кондиционер для кондиционирования воздуха?
        Канальный кондиционер работает в основном на рециркуляционном воздухе. То есть он забирает воздух из помещений, охлаждает и отправляет обратно. Для нормального функционирования системы вентиляции в этом случае потребуются две отдельные системы воздуховодов.

      Одна — для вентиляции, другая для кондиционирования. Нужно предусмотреть возможность прокладки этого немаленького количества труб. Кроме того, воздух из различных помещений смешивается внутри этого кондиционера.

       На практике, в самом неприятном случае, это означает, что если в одной комнате кто-то чихнул, то микробы разнесутся по всему дому. Канальный кондиционер может развивать недостаточное давление воздуха, чтобы преодолеть сопротивление сети воздуховодов в доме, а значит, нужно ставить дополнительный повышающий давление вентилятор, что усложняет систему, а всякое нештатное усложнение увеличивает вероятность отказов техники.

     Лучше использовать канальные кондиционеры по их прямому назначению, а в данном случае установить комплектную приточно-вытяжную систему с центральным кондиционированием.



    Существуют ли модели кондиционеров без внешних блоков - моноблоки?

      Постоянные смены жилья заставляют людей, покупая кондиционер, задуматься об исключении дорогостоящего стационарного монтажа. Для подобных требований производители начали изготавливать моноблочные кондиционеры. Конструктивно моноблочные кондиционеры до недавнего времени делили на оконные и мобильные, однако в последнее время появились настенные моноблочные кондиционеры.

      Кондиционеры без внешнего блока – это моноблочные кондиционеры (оконные, мобильные, настенные). Оконные кондиционеры изготавливаются единым блоком. Компрессор, конденсатор и испаритель находятся в одном корпусе. Невысокая цена и простота монтажа позволяют оконным кондиционерам быть доступными любому потребителю. Тем не менее, у оконных кондиционеров есть ряд существенных недостатков. У всех моноблоков компрессор находится внутри помещения, поэтому создают слишком много лишнего шума. Второй минус оконников в том, что они жёстко привязаны к оконному проёму. По этой причине кондиционировать комнату сложной формы не всегда возможно. В-третьих, оконные кондиционеры уменьшают площадь остекления, а, следовательно ухудшают освещённость помещения.

       Мобильными кондиционерами называются напольные передвижные кондиционеры, установка которых не требует специальных инструментов и навыков монтажа. Достаточно вывести мягкий гофрированный шланг (диаметром около 10 сантиметров и длинной 1-2 метра) на улицу через окно, приоткрытую дверь или отверстие в стене. Основная область применения - дачи, загородные дома.

      В последние годы начали появляться и набирать популярность настенных моноблочных кондиционеров. Пока они завозятся из Китая и имеют сомнительное качество, однако простота установки и технический прогресс может способствовать дальнейшему развитию этого типа кондиционеров.



    Могут ли бытовые кондиционеры регулировать влажность?
     
      В процессе охлаждения воздуха некоторая часть влаги воздуха конденсируется, так что общая влажность в помещении при использовании бытовых кондиционеров уменьшается. Но процесс этот неуправляемый, да и повысить влажность таким способом нельзя – бытовые кондиционеры не регулируют влажность.
      И только   первые в мировой практике корпорация DAIKIN объединила в новой инверторной климатической системе Exclusive URURU SARARA полный цикл обработки воздуха в помещении: нагрев или охлаждение, увлажнение или осушку, очистку, вентиляцию, обогащение кислородом, насыщение аэроионами и витаминизацию. Это сочетание функций обеспечивает постоянную циркуляцию чистого и обогащенного кислородом воздуха в помещении с комфортными параметрами температуры и влажности. Система также оказывает и терапевтическое воздействие, например, своевременным увлажнением слишком сухого воздуха, что предотвращает кашель, сухость кожи и повышает стойкость организма к вирусам и бактериям.
      Очищенный и увлажненный атмосферный воздух смешивается во внутреннем блоке с рециркуляционным воздухом и только после этого подается в помещение.



    Сколько должна быть гарантия на климатическую технику?
      В последнее время многие климатически фирмы для привлечения покупателей стали активно снижать цены на кондиционеры и предлагать расширенную гарантию — от 2 до 7 лет. Иногда увеличенный срок гарантии действительно отражает высокое качество оборудования и профессионализм монтажников, а иногда — это не более чем сыр в мышеловке для доверчивого клиента.

      Качество монтажа и последующего гарантийного обслуживания в первую очередь зависит от срока существования климатической фирмы, от опыта и профессионализма консультантов, монтажников, сотрудников сервисной службы. Наибольшую опасность для покупателя представляют фирмы-однодневки, созданные на один весенне — летний сезон и закрывающиеся со снижением спроса на кондиционеры в конце лета. Такой фирме не нужно поддерживать гарантию на установленные кондиционеры, поэтому ей не нужны ни профессиональные монтажники с дорогим специализированным инструментом, ни сервисный отдел. За счет этого и появляется возможность предлагать кондиционеры по самым низким ценам.

      В заключение пара слов о 3-х летней гарантии на корейские бренды. В начале 2002 года LG и Samsung заявили о бесплатном сервисном обслуживании в течение 3-х лет. Нужно иметь в виду, что, во-первых, ремонт этих кондиционеров производится в фирменных сервисных центрах, то есть продавец не несет ответственности за сроки и качество ремонта, а во-вторых, под бесплатным сервисным обслуживанием подразумевается только бесплатный ремонт (работа), а все запчасти, начиная со второго года, покупатель вынужден приобретать за деньги.



    Обслуживание и ремонт кондиционера можно проводить своими силами?
      Неисправный кондиционер (сплит-систему), в отличие от любой другой бытовой техники, нельзя просто взять и отвезти в ремонтную мастерскую. Если неисправность нельзя устранить на месте, представители монтажной организации должны демонтировать кондиционер и отвезти его в сервисный центр, а после окончания ремонта привезти и установить его на прежнее место. В течение гарантийного срока все это делается бесплатно. Если кондиционер установлен не фирмой-однодневкой или «дикой» бригадой, то проблем с выездом специалистов и демонтажем / монтажом оборудования не возникает. А вот ремонт в сервисном центре необходимо рассмотреть подробнее.

    В настоящее время на кондиционерном рынке получили распространение два варианта организации гарантийного и послегарантийного ремонта, тесно связанных с системой дистрибуции:

      В первом случае производитель заключает договора с одним — двумя дистрибьюторами, через которых производятся все официальные поставки в Россию. Дистрибьютор, в свою очередь, заключает договора с дилерами, которые продают и устанавливают кондиционеры потребителям. Для покупателя основное преимущество этой системы заключается в том, что все гарантийные обязательства несет дилер. Дистрибьютор же обеспечивает дилера технической документацией и запасными частями для ремонта вышедшего из строй оборудования (в случае отсутствия необходимой детали на складе дистрибьютор может просто заменить неисправный блок на новый). Другое преимущество заключается в обязательной проверке дистрибьютором подготовленности будущего дилера, его способности выполнять качественный монтаж и ремонт оборудования. Если монтажная организация соответствует предъявляемым требованиям, она получает статус официального дилера, который подтверждается соответствующим сертификатом. По такой системе поставляется и обслуживается большинство кондиционеров первой и, частично, второй группы.

    · Второй вариант организации цепочки производитель — дистрибьютор — дилер — покупатель отличается большим количеством дистрибьюторов и отсутствием каких-либо требований к дилерам. Дистрибьютором может стать любая организация, готовая купить и растаможить партию оборудования, а дилером — любое юридическое лицо, объявившее себя монтажной организацией. Ремонтом неисправного оборудования занимаются не дилеры, а ограниченное количество авторизованных сервисных центров, поддерживаемых производителем. При поломке кондиционера дилер должен только демонтировать его и отвезти в сервисный центр, после чего, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ответственность за устранение неисправности несет производитель, то есть его сервисный центр. Практика показывает, что в этом случае сроки ремонта измеряется неделями, а иногда и месяцами, поскольку большинство запасных частей привозится под заказ с центрального склада, расположенного в Европе или Азии. Такая схема позволяет производителю, во-первых, получить широкий охват рынка, увеличив объемы продаж, а во-вторых, отказаться от поддержки локального склада запасных частей, уменьшив накладные расходы и снизив цены на кондиционеры. По этой схеме обычно работают производители, выпускающие помимо кондиционеров широкий ассортимент другой бытовой техники, например LG и Samsung и Panasonic.


    Очевидно, что интересам покупателя больше отвечает первый вариант организации гарантийного и послегарантийного обслуживания:

    · Поставки оборудования во все страны осуществляются централизованно, что исключает появление «серых» кондиционеров, ввезенных в Россию незаконным путем. Если даже такой кондиционер и появится, то по серийному номеру можно будет легко определить источник контрафакта с соответствующими последствиями для дистрибьютора.

    · Продажа и установка кондиционеров производится только сертифицированными дилерами, имеющими специализированные инструменты и оборудование, штат профессиональных монтажников и собственную сервисную службу. Единственным исключением является случай, так называемой, «субдилерской» продажи, когда небольшая монтажная организация не имея возможности стать официальным дилером, покупает кондиционеры не у дистрибьютора, а у одного из его дилеров.

    · В соответствии с дилерским договором, заключаемым между дилером и дистрибьютором, дилер несет полную ответственность перед покупателем за сроки и качество гарантийного ремонта. Это обстоятельство сильно влияет на выбор брендов, с которыми дилер планирует работать. Низкое качество оборудования или слабая поддержка со стороны дистрибьютора будут приводить к большим затратам на гарантийный ремонт и постоянным конфликтам с покупателями. Поэтому дилер крайне заинтересован в сотрудничестве с дистрибьютором, который не только поставляют надежное оборудование, но и обеспечивает высокий уровень сервисной поддержки.

      Хорошей иллюстрацией результатов, которые дает правильно выстроенная система отношений между дистрибьютором, дилером и покупателем, является успех компании Daichi в продвижении бренда Daikin. Своим имиджем Daikin обязан не только высокому качеству оборудования, но и отлаженной системе поддержки дилеров. Например, чтобы получить детали для ремонта вышедшего из строя оборудования, дилеру достаточно направить в Daichi по факсу или e-mail рекламацию с указанием серийного номера и описанием неисправности кондиционера. Максимальный срок для предоставления запасных частей — 2 дня с момента подачи рекламации (обычно все детали предоставляются в день обращения). При этом возврат неисправных деталей дилер может производить в течение 60 дней. Решение об оплате (при не гарантийном случае) принимается после возврата неисправной детали и ее экспертизы в Daichi. Подобный уровень сервиса позволяет дилерам устранять любые неисправности кондиционеров Daikin (которые, заметим, бывают достаточно редко) в течение 1 — 2 дней. При этом Daichi обеспечивает поддержку запасными частями и технической документацией все кондиционеры Daikin, установленные в России, в том числе ввезенные до 1997 года, когда была образована компания Daichi. Разумеется, поддержка дилеров Daichi не ограничивается наличием на складе любых запасных частей, это комплексная система, включающая обучение сотрудников дилера, горячую линию для технических консультаций и оперативного решения любых других вопросов, выезд технических экспертов для пуско-наладки и ремонта сложного оборудования и многое другое.

    Система поддержки дилера делает работу его сотрудников максимально комфортной, позволяя им не увязнуть в решении постоянно возникающих мелких проблем, а сосредоточиться на работе с покупателями. В результате покупатель получает не только надежный кондиционер известной торговой марки, но и соответствующий сервис, сопровождающий его на всех этапах — от подбора кондиционера до послегарантийного ремонта и обслуживания.



    Какой кондиционер выбрать?
    Что выбрать?


      После того, как вы определили тип кондиционера и его мощность, осталось самое трудное — подобрать кондиционер определенной торговой марки. Здесь нельзя дать точных и однозначных рекомендаций, поскольку разница между кондиционерами одной ценовой группы очень невелика. Тем не менее, в этом обзоре рынка кондиционеров мы попытались классифицировать наиболее популярные бытовые сплит-системы различных торговых марок с точки зрения их цены и надежности. Классификация проводилась на основе маркетинговых исследований производимых нашей компанией и данных, представленных официальными дистрибьюторами и сервисными центрами.

    Какие кондиционеры можно купить в Минске?


     Основные бренды представленные на Белорусском рынке (в алфавитном порядке) — AEG (Германия), Airwell (Франция), Ballu (Малазия), Daikin (Япония), Dantex (Великобритания), Fuji Electric (Япония), Fujitsu General (Япония), General Climate (Россия - Британия), General Fujitsu (Япония), Gree (Гонконг), Hitachi (Япония), Hyundai (Winia / WindAir) (Ю. Корея), LG (Ю. Корея), McQuay (США), Midea (Китай), Mitsubishi Electric (Япония), Mitsubishi Heavy (Япония), Panasonic (Япония), Samsung (Ю. Корея), Tadiran (Израиль), Toshiba (Япония).

      Также есть бренды качество продукции и точная принадлежность к стране производителя точно не установлены.

    Классификация кондиционеров

      Прежде, чем мы начнем делить все кондиционеры на «лучшие» и «хорошие», необходимо определить по какому критерию будет происходить классификация. Большинство покупателей и продавцов определяет «класс» кондиционера по его надежности, хотя в последнее время из-за активной рекламы происходит смещение акцента в сторону функциональности кондиционеров и количества дополнительных опций. Понять производителей можно, ведь добавить к кондиционеру «новшество» проще и дешевле, чем добиться его выдающейся надежности, к тому же «новшества» являются отличным информационным поводом для рекламной кампании. Однако реальная польза от суперфильтров, генераторов кислорода и других, важных с точки зрения маркетологов, опций остается под вопросом. Мы уверены, что приоритет надежности достаточно очевиден, ведь любой кондиционер покупают для того, чтобы он работал, а не для того, чтобы его ремонтировать. Под надежностью мы будем понимать относительное количество кондиционеров, в которых выявлены заводские дефекты в течение гарантийного срока. Например, если из 100 установленных кондиционеров в течение гарантийного периода вышли из строя 2 из них, то надежность таких кондиционеров — 98%.

      И еще одно небольшое замечание. В последние годы перенос производственных мощностей в страны юго-восточной Азии принял массовый характер. В дополнении к этому почти все производители стали ежегодно выводить на рынок новые модели кондиционеров. Поэтому сравнивать качество новой модели кондиционера с кондиционером той же торговой марки, но выпущенного 2 — 3 года назад не всегда корректно. Брендов первой группы это касается в меньшей степени, поскольку имя и репутация — их основной актив, позволяющий получать дополнительную прибыль. Поэтому производители элитных кондиционеров всегда уделяют повышенное внимание стабильному качеству своей продукции.

     Элитные кондиционеры (первая группа)

      В первую (элитную) группу входят японские кондиционеры наиболее высокотехнологичных компаний. Это Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, Fujitsu General, Toshiba. Большинство кондиционеров первой группы имеют не только отличные потребительские характеристики, но и развитые системы самодиагностики и защиты.

    Кондиционеры первой группы достаточно дороги — в среднем от 800 до 1200 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт. За эту цену можно купить кондиционер, обладающий следующими достоинствами:
    » Высокая надежность и долговечность. В течение гарантийного срока заводские дефекты обнаруживаются не более, чем у 0,1 — 0,3% кондиционеров (один неисправный кондиционер на каждые 300 — 1000 штук). При правильной эксплуатации и периодическом обслуживании срок службы этих кондиционеров составляет не менее 12 — 15 лет.
    » Большинство кондиционеров первой группы имеют развитые системы защиты от неправильной эксплуатации. Они снабжены устройствами самодиагностики и защиты, которые отключают кондиционер при неправильной эксплуатации, перегрузке или в случае другой опасной ситуации.
    » При типичном минимальном уровне шума внутреннего блока в 20 — 26 дБ он фактически неслышим.
    » Устойчивая работа в широком температурном диапазоне.
    » Современный дизайн и небольшие габариты.

      Большая часть японских кондиционеров производится за пределами Страны Восходящего Солнца, однако это никак не сказывается на их качестве и стоимости. Причина в том, что современные заводы по производству климатической техники полностью автоматизированы и человеческий фактор сведен к минимуму. Так, например, кондиционеры Daikin — одни из лучших и наиболее продаваемых кондиционеров в мире, производятся в Бельгии, Таиланде и Японии, имеют стабильное качество и 3-х летнюю гарантию независимо от места производства. Более того, каждый завод имеет свою специализацию и один из блоков сплит-системы может быть собран в Бельгии, а другой в Таиланде.

     Кондиционеры среднего класса (вторая группа)

      Ко второй группе относятся кондиционеры среднего класса, преимущественно японских и европейских производителей. Эти кондиционеры обладают хорошим соотношением цена / качество и имеют достаточно высокую надежность. По этому параметру кондиционеры среднего класса почти не уступают лидерам — различия заключаются в упрощенной системе защиты от неправильной эксплуатации, чуть большем уровне шума у некоторых моделей и других незначительных отличиях. Поэтому если Вы не стремитесь получить «все самое лучшее» любой ценой, но хотите иметь достаточно надежный и относительно недорогой кондиционер, то лучшим выбором будет кондиционер из второй группы.

    К среднему классу относятся следующие бренды: Airwell, Dantex, Kentatsu, McQuay, Hitachi, Hyundai ( WindAir), Sanyo, Sharp. Средняя цена кондиционеров второй группы на рынке — от 500 до 900 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт.

    Бюджетные кондиционеры (третья группа)

      В третью, самую дешевую группу входят кондиционеры корейских, китайских, израильских и российских производителей. Заметим, что если различия между кондиционерами внутри первой и второй группы незначительны, то в третьей группе наблюдается существенный разброс, как по качеству, так и по цене входящих в эту группу кондиционеров разных торговых марок.

      К третьей, «бюджетной», группе можно отнести такие бренды, как Ballu, Gree, Haier, LG, Pansonic, Samsung и некоторые другие. Эти кондиционеры самые дешевые — в среднем от 350 (осенью и зимой можно найти даже еще дешевле) до 500 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт. При этом они имеют удовлетворительную надежность и могут являться разумным выбором при ограниченных финансовых возможностях. Недостатки этих кондиционеров проявляются при их сравнении с кондиционерами первой и второй группы:

    · Процент брака у этих кондиционеров выше, хотя его величина, в среднем около 1%, является вполне допустимой. Самая большая проблема «бюджетных» кондиционеров — нестабильное качество. Процент брака в разных партиях может отличаться в несколько раз, но это, скорее, проблема для сервисной службы, нежели для покупателя. Также заметно меньше срок службы. Например, заявленный производителем срок службы кондиционеров LG составляет 7 лет.

    · Защита от неправильной эксплуатации отсутствует. Пользователю необходимо помнить обо всех тонкостях работы кондиционера, указанных в инструкции по эксплуатации.

    · По уровню шума эти кондиционеры также уступают «японцам», особенно это касается шума от наружных блоков. И если уровень шума внутренних блоков у них находится на приемлемом уровне, то шум внешних блоков может в несколько раз превышать аналогичный параметр кондиционеров первой группы.

    · Еще один недостаток кондиционеров третьей группы — упрощенная система управления. По сравнению с кондиционерами первой и второй группы в них установлено меньше датчиков, в результате устойчивая работа кондиционера гарантирована в более узком диапазоне температур наружного воздуха. Так, например, у недорогих кондиционеров возможно обмерзание радиатора внутреннего блока при температуре наружного воздуха ниже плюс 10 — 15°C. В то же время, если такой кондиционер планируется использовать преимущественно для охлаждения в жаркое время, то это ограничение не является существенным.

      Таким образом, кондиционеры третьей группы могут оказаться удачным выбором для бытового использования, но только в том случае, если пользователь хорошо изучил инструкцию и выполняет все ее требования по режиму эксплуатации и уходу за кондиционером. Впрочем, правильный уход нужен за всеми кондиционерами, независимо от их надежности и стоимости.

    Если сравнивать качество кондиционеров внутри третьей группы, взяв за эталон качество LG и Samsung (на эти бренды приходится большая часть продаж среди недорогих кондиционеров), то некоторые из менее известных брендов выигрывают как по качеству, так и по организации гарантийного обслуживания при соизмеримой стоимости. Поэтому при подборе недорогого кондиционера советуем обратить внимание на Gree и Ballu.

      Заметим, что поскольку вероятность поломки «бюджетной» сплит-системы заметно выше, чем сплит-системы первой или второй группы, то подбор кондиционера нужно проводить с учетом дальнейшей поддержки как производителя, так и фирмы, которая продаст и установит оборудование, а именно: наличие у нее собственной сервисной службы, сроки проведения ремонта и т. п.

      Следует отметить, что все современные кондиционеры независимо от класса и стоимости имеют очень схожие потребительские функции— пульт дистанционного управления; режимы охлаждения, обогрева (для «теплых» моделей), вентиляции (рециркуляции) и осушения; режим автоматического поддержания заданной температуры; таймеры на включение и выключение; угольные и электростатические фильтры и т. д. А все новейшие опции влияют, скорее, на стоимость, нежели на удобство использования кондиционера.
     
      Как видите, выбрасть есть из чего... Главное - определить критерии, которые являются наиболее важными для Вас при выборе системы кондиционирования. Удачи!
     
     Коллектив MyAir.by.